１．相談業務
なお相談内容により、相談内容に関連する専門機関等を紹介する場合があります。
（１）認可保育所の入所手続きに関する相談
保育入所申請に必要な手続きについてご回答いたします。また添付が必要な書類がある場合がございますので併せてお知らせいたします。
（２）保育所入所手続きに付随する保育所入所活動、いわゆる保活の一般的な相談
各自治体が定める入所選考に関する基準点の説明や、産前産後休業の制度説明や認可施設と認可外施設の違い、保育にかかる費用についてなどのご相談に応じます。
（３）地域の保育施設に関する情報提供
各保育施設が公表している情報を基に、保育所選択のための情報提供を行います。
（４）子育てや暮らしに関する一般的な相談
子育て全般や子育て家庭ならではの悩みに対する、一般的な相談に応じております。
- 無料相談会へご来場の方は相談料無料となります。
- メール・電話による相談は初回のみ無料となります。
- ご自宅等への出張相談は出張料・相談料が発生します（45分3,000円）
２．問い合わせ・申請手続きの代理代行
ご家庭の状況をヒアリングし、子育て家庭保護者様に代わって保育施設入所申請書を作成と提出代行を行います。また行政保育担当部署からの問い合わせに代わりに代理し、書類の修正や取り下げ、審査請求を行うことも可能です。
（２）行政保育担当部署及び入所希望保育施設への問い合わせの代行
（１）の業務に関連する皆様からのご質問や疑問点について、行政保育担当部署や保育施設への確認が必要なことを子育て家庭に代わって、問い合わせを行い、わかりやすく回答いたします。
○ ２の（１）の業務をご依頼いただきますと、電話・メールによる相談が無料となります。また出張相談のご利用については５０%割引となります。
現在、当入所サポートセンターでの業務は大阪府枚方市、交野市、寝屋川市に限定させていただいております。
入所サポートセンターによる対応地域については、準備が整い次第順次拡大していく予定になりますので、ご留意ください。
（重要）注意
本サポートサービスは、保育所入所選考に関する情報提供やご家庭からの相談への回答を行いますが、希望保育所への入所や入所可能性を確実に高めることについての確約をするものではありません。
本サポートサービス、相談回答及び申請代行によっても、希望する保育施設への入所が叶わないことがあり得ますので十分に本サービスの趣旨をご理解の上で相談や申請代行をご利用くださいますようお願い申し上げます。
また法令等の改正、行政通達・各通知や各施設による規定・運用改定などについて、情報提供・相談への回答などへの反映が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。